Processo
- Foco na camada tática: volume mensal de peças e serviços para 15 meses
- Conexão entre Manutenção, Contratos, Estoques e Compras
- Indicadores de desvio para dar visibilidade à diretoria
Case · Logística ferroviária · MRO
Como a Rumo aumentou em 80% a disponibilidade de ativos com planejamento tático de MRO
Com 32 mil SKUs e ativos parados por falta de peça, a Rumo construiu com a Plannera, em sprints, uma solução de planejamento integrado de materiais de manutenção.
SegmentoLogística ferroviária
ProdutosConsultoria S&OP Advanced, terceirização, mentoria e Plannera S&OP Professional
PeríodoAbr/2016 a out/2016
Escala32 mil SKUs, 5 CDs, 89 clientes internos e 77 pessoas colaborando
Quem é a Rumo?
A Rumo opera logística ferroviária, com uma operação de MRO que depende de peças de manutenção disponíveis para obras, manutenção preventiva e corretiva em dezenas de pontos de estoque.
O desafio
- Ativos bloqueados por falta de peça e alto custo da falta
- Estoques desbalanceados e baixa percepção de nível de serviço
- Cada área enviava sua demanda em formato diferente
- Contratos com volumes ora superestimados, ora subestimados
- Diretoria sem visibilidade da projeção de consumo por área
- Reorganização de processos e troca de pessoas durante o projeto
Como a Plannera atuou
Pessoas
- Mais de 35 pessoas entrevistadas e mais de 10 gerências envolvidas
- Operação assistida com piloto e duas rodadas
Tecnologia
- Solução desenvolvida em 14 sprints semanais, com 3 protótipos e 4 reuniões de validação
- Controle de faltas e excessos e visibilidade dos desvios
Linha do tempo do projeto
- Abr/2016Kick-off e mapeamento
- Jul/2016Entrega do MVP
- Set/2016Go-live
- Out/2016Validação geral do processo
Resultados alcançados
+80%na disponibilidade de ativos
-13%nos níveis de estoque
92%de aderência ao plano
3 mesesde payback do projeto
- 100% de disponibilidade de peças para manutenção de via permanente
- Redução do efeito chicote no fornecimento
- Economia em contratos de longo prazo e melhor relacionamento com fornecedores
- Plataforma única de comunicação e histórico de decisões
Na Rumo, uma só demanda planejada substituiu dezenas de pedidos soltos, e o projeto se pagou em três meses.
O próximo case pode ser o seu
Se, assim como a Rumo, você quer um planejamento com resultado real, podemos ajudar.